Публичный договор (договор-оферта)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение ИП Алексеева Алёна Алексеевна (ОГРНИП 32014470001227, ИНН 143519374844), далее именуемый «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг юридическим или физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), что безоговорочно принимается сторонами.
1.2. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационно-консультационных услуг.
1.3. Стороны не рассматривают данный договор как договор на оказание платных образовательных услуг.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Сайт — интернет-сайт alyonaalexeeva.ru (и его поддомены), являющиеся собственностью Алексеевой Алёны Алексеевны.
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате Информационно-консультационной услуги в размере 100 %.
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
Исполнитель — ИП Алексеева Алёна Алексеевна (ОГРНИП 32014470001227, ИНН 143519374844) предоставляющий Информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Ведущий — эксперт в области знаний необходимых для оказания информационно-консультационных услуг.
Запись вебинара — видеозапись онлайн трансляции вебинара.
Информационный курс — совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, видеозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме.
Видео-конференция — оказание информационно-консультативных услуг посредством общения с Заказчиком через сеть Интернет.
Консультация — оказание информационно-консультативных услуг посредством общения с Заказчиком напрямую, либо через интернет.
Анализ Исполнителем результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания информационно-консультационной услуги (проверка домашнего задания) — изучение и проверка Исполнителем документов, составленных Заказчиком по рекомендации Исполнителя (изобразительных документов, видео- и аудиовизуальных документов).
Личный чат с Ведущим — средство общения Заказчика с Ведущим, осуществляемый при помощи мессенджера.
Групповой чат — средство общения с другими участниками информационных курсов, осуществляемый при помощи мессенджера.
Прямой эфир (вебинар) — оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Прямой эфир (вебинар) может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Прямой эфир (вебинар) может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
Услуги — в контексте данного Договора услугами являются организация и проведение информационных консультаций, авторских тренингов, в т.ч. online тренингов (Вебинаров); информационных курсов, обеспечение доступа к электронным версиями (записям вебинаров и информационных курсов, предоставление доступа к личному и групповому чату, проверка документов, составленных Заказчиком по рекомендации Исполнителя.
Все материалы, используемые при оказании услуг (вебинары, записи вебинаров, авторские тренинги, информационные курсы, шаблоны, чек-листы, таблицы и другие материалы) защищены законодательством РФ в сфере интеллектуальной собственности.
Уведомление о заключении Договора — сообщение об успешной оплате стоимости услуг, направляемое Исполнителем Заказчику и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком услуг.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационно-консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты , выбранным Заказчиком способом за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю в зависимости от выбора Заказчиком вида услуг, либо оказание указанных информационно-консультационных услуг в записи — на цифровых и иных носителях.

3.2. Виды Услуг:
3.2.1. предоставление доступа к Прямому эфиру (вебинару и (или) Записи (записям) Прямого Эфира (вебинара).
3.2.2. Информационный курс в электронном виде.
3.2.3. Проведение Консультации Заказчика.
3.2.4. Анализ результатов самостоятельной работы Заказчика, выполненной по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания информационно-консультационной услуги.
3.3. В зависимости от выбранного вида услуг Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ в Личный чат с Ведущим и/или Групповой чат.
3.4. Подробное описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость и условия предоставления размещены на Сайте.
3.5. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации в целях формированием навыков для ее самостоятельного использования.
3.6. Услуга, оказываемая Исполнителем, необходима Заказчику для осуществления предпринимательской деятельности и не связана с его с личными, семейными, домашними и иными нуждами.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. После прочтения описания услуг на сайте, настоящей оферты и политики конфиденциальности и согласия с их условиями, оферту можно акцептовать следующим способом:
- оплатить стоимость выбранной услуги.
4.2. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующего вида услуг. Оплата осуществляется с помощью платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, путем перечисления стоимости за выбранный вид услуги на счет Исполнителя.
4.3. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости услуг направляется Уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
4.4. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств означает, что услуги оказаны в срок и в надлежащем качестве. Приемка услуг производится без подписания актов.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг определяется ценой, публично опубликованной на Сайте на момент заказа Заказчиком услуг.
5.1.1. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить цену услуг до момента его оплаты Заказчиком путем публикации новой цены на Сайте.
5.2. Предоставление доступа Заказчику к услугам , согласно настоящему Договору, осуществляется на условиях 100% (Стопроцентной) предоплаты.
5.3. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
5.4. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору несет Заказчик.
5.5. Услуги считаются оплаченным с момента зачисления стоимости услуг на счет Исполнителя.
5.6. Оплата Заказчиком стоимости услуг является заключением настоящего Договора (акцепт оферты).

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством, по факту их предоставления (проведение Вебинара, Консультации, предоставление Записи Вебинара (Записей Вебинаров), Информационного Курса и др.) и полученным, а также принятым Заказчиком в случае отсутствия от него претензий в течение 3 (трех) календарных дней с даты оказания услуг.
6.2. Услуги оказываются только после предоставления Заказчиком следующих данных:
- Фамилия, Имя, Отчество
- Адрес электронной почты
- Номер контактного телефона.
6.3 Не предоставление данных, указанных в п. 6.2. Договора, означает отказ Заказчика от договора и влечет последствия, указанные в ст.8 настоящего Договора.
6.4. Оказание услуг путем проведения Информационного курса.
6.4.1. Оказание услуг путем проведения Информационного курса осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента заключения Договора посредством направления Заказчику в Уведомлении о заключении Договора и способа доступа для соответствующего Информационного курса.
6.4.2. В случае, если Заказчик не получил информации о способе доступа к Информационному курсу, Заказчик обязан связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу alyonaalexeevna@gmail.com и в случае необходимости предоставить копии документов об оплате.
6.4.3. Информация о способе доступа к Информационному курсу предоставляется Заказчику на срок проведения информационного курса.
6.4.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для просмотра и прослушивания Информационного курса.
6.4.5. Содержание Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного курса, представленному на Сайте.
6.5. Порядок Проведения Консультации со Ведущим.
6.5.1. После получения оплаты Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время проведения Консультации.
6.5.2. Перенос Заказчиком согласованной даты проведения Консультации возможен не более 1 (одного) раза при условии оповещения Исполнителя не позднее, чем за сутки до согласованной даты, иначе услуга считается оказанной.
6.5.3. Исполнитель не несет ответственности за результат Консультации и способности Заказчика получить результат Консультации.
6.5.4. Исполнитель обязуется применить все доступные ему средства и знания для получения Заказчиком результата.
6.5.5. Исполнитель в праве отказать Заказчику в Консультации при неэтичном поведении Заказчика, при этом оплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются.
6.6. Порядок Предоставления личного чата с Ведущим.
6.4.1. Личный чат с Ведущим предоставляется Заказчику на срок, указанный на сайте.
6.6.2. Ведущий обязан выходить на связь Заказчиком в Личном чате не более одного раза день. Ведущий вправе выходить на связь Заказчиком в Личном чате более одного раз в день в случае такой необходимости по усмотрению Ведущего.
6.7. Порядок проведения Видео-конференции с Ведущим.
6.7.1. Исполнитель не несет ответственности за результат Видео-конференции и способности Заказчика получить результат Видео-конференции.
6.7.2. Исполнитель обязуется применить все доступные ему средства и знания для получения Заказчиком результата.
6.7.3. Исполнитель в праве отказать Заказчику в Видео-конференции при неэтичном поведении Заказчика, при этом оплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются.
7. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
7.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, предоставляемой в процессе оказания услуг.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Ответственность за любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, несет Заказчик.
7.3. Заказчик обязуется исполнять рекомендации Исполнителя и выполнять данные Исполнителем задания в целях эффективного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.

8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг к моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением Договора.
8.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 8.1 Договора Заказчик обязан направить уведомление об отказе по адресу alyonaalexeevna@gmail.com с электронного адреса, указанного при заключении Договора.
8.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на счет (банковский, электронный) Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.
8.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 8.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение срока, установленного пунктом 8.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.
8.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя и третьих лиц, участвующих в подготовке оказания информационно-консультационных услуг, а также стоимость обучающих материалов, предоставленных Заказчику, и стоимость организации Вебинаров, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Вебинарах.
8.6. В случае отказа Заказчика от договора доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
8.7. Претензии Заказчика по истечении 3 (трех) календарных дней с даты оказания услуги (п. 6.1. настоящего Договора) не рассматриваются.

9. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Указанное в пункте 9.1 Договора сообщение направляется Заказчиком в виде электронного письма по адресу alyonaalexeevna@gmail.com, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
9.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 9.1 Договора сообщения на бумажном носителе, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 9.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.4. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в соответствие с законодательством Российской Федерации.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За нарушение условий данного Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и/или законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон).
10.3. В случае невозможности исполнения настоящего Договора по вине Заказчика или отстранения Заказчика от участия в Вебинаре и (или) чате в связи с нарушением Договора, средства, оплаченные Заказчиком за услуги, не возвращаются.
10.4. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий Договора, исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине. Совокупный размер гражданской ответственности Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, с помощью которых обеспечивается доступ к услугам.

11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по Договору, если это неисполнение произошло в следствии наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий Договора.
11.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи.
11.3. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может перенести проведение Вебинара на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться исполнившим обязательства по настоящему Договору надлежащим способом.

12. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
12.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в материалах, используемых при оказании услуг, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, при оказании услуг или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, материалы, используемые при оказании услуг или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в материалах, используемых при оказании услуг, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.
12.4. Авторские права на материалы, которые предоставляются по данному Договору, принадлежат Алексеевой Алёне Алексеевне. Все материалы и информацию, полученные в ходе оказания услуги, не разрешается тиражировать, копировать, воспроизводить, распространять передавать третьим лицам, публиковать в электронной, бумажной или иной форме или использовать без предварительного разрешения Исполнителя и правообладателя Алексеевой Алёны Алексеевны.
12.5. Заказчик обязуется указывать авторство Алексеевой Алёны Алексеевны и давать ссылку на нее (в сети интернет обязательно активную гиперссылку на сайт по адресу: https://alyonaalexeeva.ru или https://www.instagram.com/alyonaalexeevna ) при любом письменном или устном упоминании участия в оказанных услугах по настоящему Договору без раскрытия подробностей полученной информации и материалов.
12.6. Заказчик обязуется не выполнять следующих действий:
12.6.1. распространять полученные материалы и информацию любым из возможных способов;
12.6.2. распространять материалы и информацию в виде расшифровки, то есть перевода аудио или видео материалов в текстовый формат, и перевода на другие языки;
12.6.3. использовать получаемую от Исполнителя информацию в коммерческих целях путем пересказа или распространения знаний и основ, полученных от Исполнителя;
12.6.4. использовать получаемую от Исполнителя информацию и знания, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;
12.6.5. организовывать или проводить собственные тренинги, вебинары или занятия, создавать собственные курсы на базе материалов (Вебинаров, Информационных курсов и т.п.) Исполнителя;
12.6.6. осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования и проведения Вебинаров и Информационных курсов (Тренингов);
12.6.7. передавать и/или предоставлять доступ или делать программу трансляции Вебинаров и Информационных курсов (Тренингов) доступной третьим лицам;
12.6.8. осуществлять иные действия, не предусмотренные Договором, но содержащие состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.
12.7. Заказчик дает согласие на использование любым способом Исполнителем без ограничения срока и территории (включая публикацию в сети Интернет (на сайте Исполнителя, в социальных сетях (facebook, vkontakte, Instagram, odnoklassniki и т.п), имя (логина, ника), изображения Заказчика и комментариев, отзывов и других сообщений (далее – произведений), написанных Заказчиком в любых чатах соответствующего курса, тренинга, вебинара, в которых Заказчик участвует. Заказчик также дает согласие на внесение Исполнителем и/или иными третьими лицами, по усмотрению Исполнителя, в каждое произведение изменений, сокращений и дополнений, снабжение при его использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями (при этом такие изменения не должны противоречить пункту 2 статьи 1266 ГК РФ), а также дает согласие на использование произведения Исполнителем и/или иными третьими лицами, по усмотрению Исполнителя, анонимно (без указания имени Заказчика).

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу https://alyonaalexeeva.ru/oferta , не менее чем за один день до их введения в действие.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат.
13.2.1. Под существенным нарушением условий Договора понимается, в том числе любое нарушение Заказчиком авторских и исключительных прав Исполнителя.
13.3. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не влечет недействительность любого другого положения Договора.
13.4. Любые уведомления по Договору, в том числе заявки Заказчика, касающиеся предоставления оказания услуг, и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:
a) на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при оформлении заказа или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
b) на адрес электронной почты Исполнителя, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.
13.5. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя любых уведомлений путем направления письма на электронную почту, смс, сообщения в мессендежеры, телефонного звонка по номеру, указанному Заказчиком. Стороны признают такой способ извещения (уведомления) надлежащим в рамках исполнения обязательств по Договору.
13.6. Соглашаясь с условиями оферты (делая акцепт) Заказчик также соглашается на любую обработку Исполнителем персональных данных Заказчика, переданных согласно п. 6.2. оферты, и на совершение Исполнителем действий, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, если это необходимо для заключения и исполнения Договора. Заказчик может отозвать согласие на обработку своих персональных данных в любой момент, написав отзыв по адресу: alyonaalexeevna@gmail.com.
13.7. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
13.8. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору.

14. РЕКВИЗИТЫ

ИП Алексеева Алёна Алексеевна (ОГРНИП 32014470001227, ИНН 143519374844)